Los influencers en el mundial, ¿cómo viene esa transmisión?
Todo lo que querías saber del mundo de los influencers.
Hola, somos Juan Marenco y Natalia Alfonso y te presentamos Be Curious, un newsletter de Be Influencers. Acá vas a encontrar una recopilación de cosas que nos interesan, nos llaman la atención y, sobre todo, nos hacen pensar.
Top 3 de la semana
Instagram sigue cambiando: Esta semana, en su video habitual, Adam Mosseri, contó novedades de Instagram: 1 nuevo feature, las notas (esos textos que deja la gente en sus perfiles que según Instagram sirve para empezar conversaciones, pero son muy parecidos a los estados de MSN) y 4 tests que se irán probando en distintos países. Ya es algo más que habitual escuchar estas novedades de parte de Mosseri, pero la verdad es que no estamos entendiendo bien para qué están No parece ser una buena estrategia comunicar todos los test que hace la plataforma, porque ya es casi imposible seguirle el ritmo de features que sólo parecen responder a la necesidad de copiar otras plataformas. La peor parte es que si entran a leer los comentarios de, por ejemplo, este post lo que piden los usuarios es lo más sensato del mundo: no queremos nuevas funciones, no queremos nuevos test, no queremos funcionalidades de TikTok u otras plataformas. Queremos que lo que ya existe de Instagram funcione bien. La problemática más grande que enfrentan los influencers hoy es la baja en el alcance y en el engagement. ¿Lo podrán solucionar?
La Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos multó a 8 influencers: Vía mensajes en Twitter y Discord estos influencers supuestamente manipularon ¡$100 millones de dólares! Lo primero que podemos decir de esto es que ¡evidentemente funcionan! Pero también que esa responsabilidad sobre la influencia va a ser cada vez más un tema de conversación y quizás tengamos un 2023 con leyes, regulaciones y multas en muchos lados del mundo.
El Twitter de Elon está cada vez más… raro: Esta semana Twitter no solo cerró dos de sus servicios: Moments y Revue (donde Juan tiene su newsletter con Santiago Olivera y va a tener que migrar todo) sino que también tomó una de las decisiones más polémicas desde que asumió. A pedido de Musk, aunque en contradicción con lo que había dicho apenas unos días antes, Twitter cerró la cuenta del usuario que mostraba en tiempo real donde estaba el jet privado de Elon y, además, le inició acciones legales. En el medio de todo eso, Musk viene sacando los Twitter Files donde cuenta supuestamente todo lo mal que estaba la plataforma antes de su llegada. El fundador histórico, Jack Dorsey, le contestó que abra todo, que no hay nada que esconder, pero que sí, efectivamente Twitter tenía demasiado poder. Al final parece que la definición de libertad es la que Musk quiere y Twitter será eso.
Cultura de la Influencia
Argentina está en la final y la manija es total, así que hoy no podíamos tocar otro tema que no sea el Mundial. Qatar nos dejó momentos hermosos, habiendo pasado tema Chapu Martinez que hablamos acá, como “qué mirá bobo, andá pallá bobo”, una canción del 2010 re versionada de La Mosca que cada tanto entra en el Top 50 de Spotify, muchos memes, una abuela famosa y muy copada y sobretodo, alegrías. Entonces, ¿qué nos dejaron los influencers que viajaron? ¿Nos dejaron algo?
¿Por qué las marcas invitan influencers al mundial? ¿Qué estrategia hay detrás?
La respuesta más obvia y evidente es que los invitan para que generen contenido vinculando su marca al evento del año, eso está claro. Probablemente, también sea una estrategia de relacionamiento y fidelización con los influencers.
Por otro lado, el Mundial lo vivimos básicamente a través de las redes sociales. Más allá de los partidos en sí mismos, consumimos el evento a través de ellas. Queremos ver cómo se vive, cómo son los estadios, cómo es la cultura del país organizador, qué hace la hinchada, etc, etc, etc y claramente los influencers son una gran ventana al Mundial.
¿Sirve esta estrategia? ¿Aporta algún valor?
Bueno, acá nos empezamos a meter en el barro. Nuestra respuesta es que sí, puede ser una gran estrategia siempre y cuando haya una planificación profesional de los contenidos por detrás de esa estrategia, que es lo que de nuestro lado no vimos demasiado.
Vimos mucho contenido en los estadios, obviamente, que bancamos para poder ver cómo se vive el Mundial desde allá. También vimos un par de notas desde el lado más cultural, siendo Qatar un país más que interesante en esta cuestión. Fuera de esto, no vimos contenidos que nos generen un interés particular, más allá de la persona que lo realice. Ojo, el contenido sobre la cotidianeidad en Qatar y cómo lo viven los influencers está muy bien, pero, en nuestra opinión, no puede ser lo único.
Esta dupla siempre intenta ver un paso más allá. Hoy, POR FIN, lo que reina es el contenido y su calidad por sobre el status o los seguidores y esto se va a seguir profundizando en el futuro a medida que se vaya profundizando la lógica algorítmica de fragmentación. Bajo esta teoría, entonces, no basta con que sea un influencer conocido con muchos seguidores que muestre que se fue a Qatar invitado por X marcas sin ningún contenido que aporte un valor más allá de la persona en sí misma. Quizás para este mundial zafó, pero para el que sigue no va a ser suficiente ni mucho menos.
La improvisación es importante y le da la frescura necesaria a la narrativa pero, muchachos y muchachas, también necesitamos ser estratégicos y pensar qué valor podemos aportar a la audiencia. ¿Es difícil? Claro que sí, pero ahí está lo lindo, ¿no?
¿Qué pueden aprender los influencers del periodismo tradicional?
Desde que los influencers tomaron relevancia cultural, existe una batalla entre ellos y el periodismo más tradicional, que se profundizó a partir del 2020, cuando algunos creadores de contenido conseguían notas que los periodistas no. De esto hablamos el año pasado acá. Del lado del periodismo tradicional, lo que se dice es que los influencers, en su mayoría, no son periodistas profesionales por lo que no podrían hacer buenas notas y que “no los conoce nadie” (aunque solamente era que ellos no los conocían, hola fragmentación). Del lado de los influencers, se dice que los periodistas solo buscan el click bate y la polémica, y por eso cada vez menos personas quieren darles la nota a ellos (y desde acá estamos mayormente de acuerdo en este punto).
Dicho esto, lo primero que le podemos decir a ambas partes es que en lugar de pelear, pueden aprender los unos de los otros. Es cierto que el periodismo tiene mucho por mejorar y que la frase darwiniana de “adaptarse o morir” está más vigente que nunca peeeeeeero, también es cierto que el periodismo tiene historia y, a pesar de que la trayectoria hoy en día está un poco bastardeada por la cultura de la inmediatez, la trayectoria tiene valor y siempre hay cosas que aprender de ella.
No creemos que para generar contenido de calidad sea condición necesaria haber estudiado periodismo, comunicación o afines (aunque desde ya suma muchísimo) pero no podemos perder profesionalismo y seriedad en pos de la frescura y la improvisación. Hay un punto medio.
Conclusiones
Creemos que el potencial de generar contenido interesante en el evento del año en Qatar es enorme y no creemos que se haya aprovechado demasiado. Más allá de algunos contenidos muy puntuales, la presencia de los influencers en Qatar pasó sin pena ni gloria.
Otra cosa que notamos (y que venimos notando hace un tiempo, no solo en el Mundial) es una falta de empatía o por lo menos falta de contacto con la realidad. No hay que olvidar que vivimos en un país con una realidad económica tristísima y donde para la gran mayoría de las personas viajar al exterior es un imposible. Vimos muuuucho contenido de shopping o de joda. Repetimos, un poco de esa cotidianidad está buenísima, pero en algunos casos fue lo único que vimos. Está bien, son boludeces o cosas materiales, pero no dejamos de vivir en la sociedad en la que vivimos que nos dicen todo el tiempo que para estar bien y ser feliz hay que consumir. Uf, estamos más punks que nunca.
Cuando empezamos a teorizar sobre la cultura de la influencia, definimos a un influencer como un par genuino, una persona con la cual su audiencia podía mimetizarse y éste era el gran valor de los influencers: una persona genuina, con recomendaciones genuinas, cercanas y realistas que los diferenciaba de las celebrities y lo aspiracional inalcanzable. Hoy, años después, nos estamos replanteando esta definición. Sentimos que muchos influencers, no todos, están cometiendo los mismos errores que las celebrities de las cuales tanto se quisieron diferenciar y se alejan más y más de sus audiencias, pasando de ser pares genuinos a personas que viven una realidad paralela.
Dicho todo esto, sostenemos que la estrategia de llevar a Qatar (o cualquier evento) a influencers sólo por el hecho que son figuras públicas sin ninguna estrategia detrás es errada, que no explota todo el potencial que existe y que cada año va a dar menos y menos resultados.
Be Influencers recomienda
Es una semana difícil para recomendar cositas porque todos tenemos la cabeza en el domingo, así que les dejamos unos documentales interesantísimos para que el tiempo pase más rápido. Todos se pueden ver en Netflix o cualquier lugar alternativo que quieran, guiño guiño.
Playlist: hablando de pirateo, en este documental vemos la historia de la fundación de Spotify. Lo que tiene de particular es que en cada episodio se cuenta prácticamente la misma historia, pero desde los diferentes puntos de vista: desde el fundador, su socio, las discográficas, los artistas, la parte legal, entre otras. No spoileamos, pero seguramente el final les deje un cierto sabor amargo.
El hombre más odiado de Internet: lo primero que queremos decir sobre este documental, es que es realmente difícil de ver. No porque la trama sea compleja, sino por las temáticas que toca: bullying, misoginia al máximo nivel, revenge porn y la problemática de los vacíos legales de internet.
Pepsi, ¿dónde está mi avión?: si hay una historia que todos los marketineros tenemos que conocer, es esta. En este documental, podemos ver la era de oro de las marcas y la publicidad, ver cómo un comercial de TV puede salir terriblemente mal y detalles del juicio entre John Leonard y Pepsi. Una joyita.
Gracias por leernos. Nos pueden encontrar en Instagram como @juanmarenco y @nati.alfonsoo. ¡Hasta la semana que viene!