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El dato: El papel del CBM en el e-commerce
Aumentar en un e-commerce la tasa de conversión es una tarea que exige esfuerzo, pero que es más fácil de conseguir si se vuelca en mejorar la experiencia del usuario, en la compra, navegación de la web o app y la calidad del contenido del producto. Es decir, todo lo que valora un consumidor a la hora de decidirse a hacer el pago.
Aquí, el CBM brilla especialmente. Con la capacidad de adaptarse rápidamente a las tendencias y al comportamiento del usuario, las tiendas en línea pueden ofrecer experiencias personalizadas que mejoran conversiones y optimizan el recorrido del cliente.