Twitter Communities. ¿Qué son y para qué sirven?
Las comunidades de Twitter son la última funcionalidad que acaba de lanzar esta red social. Un proyecto que por fin sale de Estados Unidos y se expande a nuevos territorios. Aprovechando que ya podemos disfrutar de las comunidades de habla hispana analizo lo que son, como funcionan y que pretende conseguir Twitter con ellas.
Una red social en constante evolución.
Twitter es probablemente una de las redes sociales que más ha cambiado en los últimos dos años. Se ha actualizado y modernizado muchísimo, incluso anticipándose a ciertos movimientos de la industria tecnológica. Se ha sabido adaptar muy bien a la realidad de cómo están cambiando las redes sociales y de lo que demandan los usuarios.
El año pasado, sin ir mas lejos, sufrió uno de los mayores cambios en su historia, ya que su CEO, Jack Dorsey, salió de la compañía. Aunque no se ha desvinculado del todo, su marcha ha ayudado a que llegaran otros cambios de una forma mas natural.
Primero cerraron un proyecto que tenían desarrollado y en marcha, los Fleets, algo similar a los estados de WhatsApp, mas en la linea de los Reels de Instagram. Los Fleets estaban en la parte superior de de la aplicación y no acabaron de cuajar entre los usuarios, que los veían poco y los usaban aún menos. Cuando Twitter detecto que la competencia, con los Stories, los Reels y los Estados de WhtastApp, estaba muy implantada como para hacerles sombra, decidieron cerrar el proyecto y no seguir invirtiendo recursos en esa funcionalidad.
Puede que también motivados porque tenían en mente introducir una potente herramienta de Social Audio dentro de la plataforma. Debido al repentino y fulgurante éxito de la aplicación Clubhouse, en Twitter optaron por lanzar rápidamente la función Spaces, que emulaba las salas de audio en directo de su competencia. Eso fue hace ahora un año, del despliegue de Twitter Spaces en España. Hicieron diferentes pruebas para mejorar la función buscando la forma de conectar con sus usuarios, en concreto con aquellos que son muy activos, que son los que realmente mueven a Twitter, y vaya si lo consiguieron. Un año después Twitter Spaces goza de una salud envidiable y se ha comido todo el tráfico e impacto que generó Clubhouse. La función de Social Audio ha calado muchísimo por la enorme base de usuarios activos que usa Twitter y que no ha necesitado cambiar de plataforma.
El presente se llama Twitter Communities.
Pero todo esto es parte del pasado reciente de la red social, pasados unos meses lo nuevo se convierte en viejo y Twitter busca constantemente la forma de enganchar a su audiencia. De lo que hoy os quiero hablar es del presente, que es el tema de las comunidades. Algo que lanzaron en Estados Unidos hace unos meses en fase Beta y que ahora se empieza a expandir a nuevos territorios.
Para entender por qué Twitter ha creado las comunidades hace falta revisar los pasos que dieron previamente sus competidores mas directos. Los grupos de Facebook funcionan muy bien y son parte del éxito que aún tiene esta red social. Un lugar desde el que los usuarios crean y fomentan nuevas formas de comunicación interna. Algo que sin duda potencia un uso intensivo de la red social. Así que estaba claro que esa idea merecía la pena desarrollarse bajo el paraguas y la perspectiva de Twitter.
Antes de desplegar la función a nivel global y sufrir muchos problemas de golpe, lo mejor es ir abriendo una funcionalidad poco a poco. Primero en zonas donde tienes mucha presencia y en las que tienes la mayor parte de tus grupos de trabajo: Estados Unidos. Y después de haber testado bien los pros y los contras que se encuentran los usuarios vas abriendo la mano para lanzar el proyecto a nuevos territorios. El presente es el momento en el que países como España permiten abrir comunidades a ciertos usuarios que lo han solicitado previamente y cuyo perfil ha sido revisado por Twitter de forma individual.
Cómo se crea una comunidad en Twitter.
Primero hay que solicitarlo a través de un formulario disponible desde la propia Twitter. Una vez estudiado tu caso lo normal es que recibas un mail avisándote de que puedes abrir tu propia comunidad pero en ciertos casos (y sobre todo por el alto volumen de solicitudes que tienen ahora mismo) puede que no se te notifique. Yo, no recibí notificación alguna pero desde el apartado Comunidades ví que tenía la opción de crear una disponible. Desde aquí tienes toda la información necesaria para saber cómo moverte por las comunidades.
Cada usuario podrá crear una única comunidad, así que tienes que elegir muy bien la temática y de que quieres hablar porque solo tendrás un único intento. Cierto es que una vez creada la comunidad podrás cambiar el nombre y modificar ciertos parámetros, como las normas. Pero solo podrás crear una, algo que me parece que tiene todo el sentido del mundo para que luego esto no se miles, muchas de ellas sin ningún sentido.
No todo el mundo podrá crear una comunidad. Si tu cuenta tiene menos de 6 meses de antigüedad, si te han bloqueado la cuenta o si no cumples unos requisitos mínimos no podrás crear una. Pero lo normal es que casi todo el mundo pueda lanzarse a crear una comunidad.
Para qué sirven las comunidades.
La idea de las podamos disfrutar de un Timeline mucho más filtradosobre ciertas temáticas y donde podamos seguir conversaciones más focalizadas en una cosa concreta. Esto es algo muy bueno para poder pasar tiempo de calidad dentro de la propia Twitter, es algo relevante para que no se no desvirtúe la experiencia de lo que es estar dentro de una red social. Ahora mismo mientras vamos haciendo scroll por la pantalla vemos todo tipo de Tweets, algunos interesantes para nosotros porque son de gente a la que seguimos, pero muchos otros seguramente no tienen ningún sentido. Una de las funciones de las comunidades es evitar esto.
Por otro lado se pretende que las comunidades sean el lugar perfecto para compartir noticias, crear sinergias entre gente afín, colaboraciones, proyectos y un sinfín de relaciones que hagan de Twitter un lugar mas participativo y sobre todo sin malos rollos. Algo que por desgracia abunda mucho en esta red social. Mucha gente esta harta de entrar a Twitter y ver discurso de odio, broncas innecesarias y violencia gratuita. Nuestros tiempo de ocio tiene que ser para distraernos sin dejarnos un mal gusto de boca. Otro de los puntos fuertes de las comunidades es contribuir a eso.
¿Merece la pena entrar en comunidades?
Hasta que no entres en una no lo sabrás del todo. Por mucho que yo te cuente cómo son y lo que pueden o no aportar a tu experiencia en Twitter es imprescindible crearse una idea propia de su utilidad.
Hay comunidades con mas de 1000 miembros sobre ciencia, tecnología deportes, y un largo etcétera. Esas tan grandes son las mas cómodas para empezar a investigar sin sentir la presión de tener que participar desde el primer minuto. Hay otras que son mas pequeñas, de nicho, y también exclusivas. Esas requieren algo mas de tiempo para disfrutarlas a conciencia. En cualquier caso no hay duda de que las comunidades son un gran paso adelante dentro de Twitter y van a cambiar mucho la forma de interactuar con la gente.
Preguntas frecuentes, respuestas rápidas.
Voy a hacer una ronda rápida de preguntas y respuestas para acabar esta Newsletter intentando arrojar algo de luz sobre las principales dudas de la gente.
¿Cómo accedo a una comunidad?. Puedes buscar ciertas comunidades abiertas desde este hilo de Eduardo Tornos
¿Puedo entrar a cualquier comunidad?. No, algunas son de acceso público y otras requieren recibir una invitación.
¿Cómo me pueden invitar a una comunidad privada?. A través de los DM de Twitter (mensajes directos) que tendrás que tener abiertos.
¿Si no me gusta una comunidad puedo salirme?. Si, es muy fácil y podrás entrar y salir sin problemas de las comunidades a las que tengas acceso.
¿Puedo crear mi propia comunidad?. Depende, si cumples las normas de Twitter y lo solicitas sí. Pero espera pacientemente porque hay cola.
¿Todo el mundo verá los tweets de las comunidades?. No, los tweets de una comunidad solo los ven y pueden interactuar con ellos los miembros de esa comunidad. No aparecerán en tu timeline público.
Hay muchísimas mas preguntas que aquí no tienen respuesta, pero no quiero ni debo alargar mas esta carta. Lo mejor es probar la experiencia e ir descubriendo qué sentido tiene para nosotros.
Yo he creado una comunidad sobre podcasting que espero mimar y ver crecer poco a poco. Me parece una idea brillante de Twitter con un largo recorrido por delante, algo que solo será posible si la gente se implica y le da vida.
Newsletter lanzada originalmente el 18-02-2022